Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026
Versandkosten
Der Versand nach Deutschland ist für Sie kostenlos. Zoll und Einfuhrabgaben sind bereits enthalten – bei der Zustellung fallen keine Zusatzkosten an.
Lieferzeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 2–4 Werktage. Danach sind die meisten Pakete innerhalb von 4–7 Tagen bei Ihnen – insgesamt also meist ca. 6–11 Tage ab Bestellung, in Einzelfällen bis zu 14 Tage. Die Ware wird aus einem internationalen Lager versandt. In seltenen Fällen kann es durch Zoll, Wetter oder den Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung kann erst einige Tage nach dem Versand aktiv sein.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Adresse vor Abschluss der Bestellung. Wird eine Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet, können für den erneuten Versand Kosten anfallen.
Verspätete Sendung?
Ist Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit angekommen, schreiben Sie uns an officialneslin@gmail.com – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.